Die Europäische Union hat eine neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erlassen, die am 25. Mai 2018 in Deutschland in Kraft getreten ist. Gemäß dieser Verordnung müssen wir darüber informieren, ob und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht geben.
Der Datenschutz hat für die Post Emergency Organization der Lufthansa Group im Namen von Germanwings einen besonders hohen Stellenwert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der verarbeiteten personenbezogenen Daten. Verarbeiten bedeutet dabei z. B. erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen oder beziehen lassen, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen oder einer Kennnummer, mit der Ihre Person identifiziert werden kann.
Deutsche Lufthansa AG
Post Emergency Organization
im Namen von Germanwings
Abteilung FRA CI/B
Lufthansa Aviation Center
D-60549 Frankfurt/Main
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbeauftragte der Deutsche Lufthansa AG, Frau Dr. Kirchberg-Lennartz, unter datenschutz@dlh.de.
Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, gehören abhängig von Ihren Anfragen und den gewährten Leistungen:
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
Wir weisen darauf hin, dass die Bearbeitung von Anfragen und Leistungsansprüchen die Verarbeitung der Daten erfordert.
Wir nutzen Ihre Daten im Rahmen folgender Tätigkeiten:
Wenn Nutzer unsere Webseite https://flt4u9525.germanwings.com besuchen, erfasst unser System bei jedem Aufruf der Seite automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dabei werden beim Zugriff auf die Family Website folgende Daten erhoben:
Dabei erheben und verwenden wir diese technischen Informationen zu Zwecken der Netzwerk-Sicherheit (um bspw. Cyberangriffe bekämpfen zu können) und dem jeweiligen Nutzer den Zugriff auf die Webseite an seinem Endgerät zu ermöglichen.
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Ein seitenübergreifendes Tracking mit Cookies erfolgt nicht.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sein denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:
Im Rahmen unserer Tätigkeit erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister können zu diesen Zwecken Daten erhalten, dies können z. B. sein: Behörden, Rechtsberater, Reisebüros, Hotels, Logistikpartner, etc.
Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) findet bei der Registrierung und Rückgabe der zugeordneten bzw. nicht zuordenbaren persönlichen Gegenstände statt. Hierzu werden Ihre personenbezogenen Daten an einen Dienstleister in einem Drittstaat übermittelt, der sie unter Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus verarbeitet.
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Post Emergency Organization jederzeit uns gegenüber widersprechen.
Bitte beachten Sie dabei auch, dass stets im Einzelfall geprüft werden muss, ob Daten beispielsweise zur Bearbeitung von Anfragen und Leistungsansprüchen benötigt werden. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihres Geburtsdatums an:
Deutsche Lufthansa AG
Post Emergency Organization
im Namen von Germanwings
Abteilung FRA CI/B
Lufthansa Aviation Center
D-60549 Frankfurt/Main
E-Mail: peo-travel@dlh.de
Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, besteht ein Beschwerderecht bei der Datenschutzbeauftragten der Deutsche Lufthansa AG, Frau Dr. Kirchberg-Lennartz, unter datenschutz@dlh.de oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO). Die Aufsichtsbehörde für die Deutsche Lufthansa AG ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen (https://www.ldi.nrw.de/).
